よくあるご質問

よくあるご質問

★旧通販サイトからご利用のお客様に重要なお知らせです★

ホームページ移行の際ID・パスワードが変更となっております。

ID      → メールアドレス

パスワード  →以前登録されていた「電話番号」の末に「@」を追加した文字がパスワードになっております。
例:0929262837@

ご利用の際は、マイページへログイン後
お手数ですが、任意でパスワード変更を行ってください。

なお、IDの変更不可となっております。
ご了承のほど宜しくお願い致します。

よくあるご質問

Q.ログインIDの変更について
A.システムの都合上、IDの変更はできないようになっております。
ご不便おかけしますが、何卒ご了承ください。

Q.ポイントの有効期限はどれくらいですか?
A.有効期限は「取得してから24ヶ月」となっています。

Q.同じ商品を再度購入する方法
A.マイページへログイン後、以後購入履歴を見ることができますので
そのリストから、再注文が可能です。

Q.IDパスワードを忘れてしまいました、どうすればいいですか
A.マイページをクリックしていただき、
『IDパスワードを忘れた方はこちらもご確認ださい』を押下し、パスワードがわからない場合の再度パスワードを要求してください。
仮パスワードが発行されますので再度任意の番号にご変更していただく流れになります。
お手数ですが、宜しくお願い致します。

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※商品の発送は土日祝日を除く平日になります。

【お電話受付時間】
営業時間は平日9:00~17:00です。
土日祭日はお休みさせていただきます。

【直営店舗営業のお知らせ】
◎ 筑紫野本店営業時間 : 10 : 30 ~ 17 : 00
◎ 定休日 : 日祝日


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是非ご来店くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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